Conditions générales de ventes

Bienvenue sur le site du Collectif CHAMOW. Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience d’achat en ligne, et pour cela, nous avons établi les conditions générales de vente suivantes. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1-Produits et Commandes

1.1. Les tirages d’art proposés sur notre site sont décrits avec précision, accompagnés d’images et de caractéristiques claires.

1.2. Pour passer une commande, cliquez sur le tirage souhaité et suivez les étapes du processus de commande. Veuillez fournir des informations exactes et à jour pour faciliter la livraison.

1.3. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Dans le cas où un produit commandé n’est pas disponible, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons des solutions alternatives ou un remboursement.

2-Prix et Paiement

2.1. Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.

2.2. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au prix total lors de la validation de la commande.

2.3. Le paiement s’effectue en ligne, et nous acceptons les modes de paiement courants tels que les cartes de crédit et les virements bancaires sécurisés.

3-Livraison

3.1. Nous nous efforçons de traiter et de livrer votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la validation de votre commande.

3.2. Les risques liés à la livraison sont transférés à l’acheteur au moment où les produits sont remis au transporteur. Si vous constatez des dommages évidents sur le colis à la réception, veuillez le signaler au transporteur et nous contacter immédiatement.

3.3. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté, tels que des problèmes logistiques ou des événements imprévus.

4-Droit de Rétractation et Retours

4.1. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit qui ne vous convient pas.

4.2. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires fournis.

4.3. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

4.4. Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais.

5-Propriété Intellectuelle

5.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits, y compris les droits d’auteur et les droits de reproduction, sont réservés. L’achat d’un tirage d’art ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’acheteur.

6-Confidentialité et Protection des Données

6.1. Les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre de notre relation commerciale.

7-Contact

7.1. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant votre commande ou nos produits, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.